Bestellen & Betalen

Bestellen

Nadat je besteld hebt, ontvang je van ons een orderbevestiging, print deze uit en controleer de bestelling, mailadres en naam- en adresgegevens zorgvuldig. Indien deze gegevens niet kloppen neem dan direct contact met ons op via klantenservice@kameleonshop.nl.

Betalen

Bij Kameleonshop kun je betalen op de volgende manier: via iDeal, PayPal of door vooraf het juiste bedrag over te maken.

  • iDEAL: Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat jou direct koppelt aan je internet bankierprogramma, bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN Amro, Fortis, Postbank, Rabobank, SNS Bank of Triodos bank dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van je eigen bank. Een bestelling die betaald is met iDEAL ontvang je binnen 1-3 werkdagen in huis. Bij Kameleonshop betaal je niets extra voor iDEAL betalingen.
  • PAYPAL: Wanneer je kiest voor PayPal, wordt je doorgeschakeld naar de beveiligde website van PayPal. Dit is een online betaalservice waarmee je in webshops kan betalen. Een PayPal-rekening openen is gratis. Ook de betalingen aan webwinkels in binnen- en buitenland zijn gratis.
    Gemakkelijk, met je eigen bank, giro of creditcard
    Om te starten koppel je eenmalig een bank, giro, of creditcard aan een PayPal-account. Doe je een aankoop, dan maakt PayPal het geld direct over op de rekening van de verkoper. Daarna wordt het bedrag automatisch van je eigen rekening afgeschreven. Jouw aankoop kan zo snel verstuurd worden. Je hoeft dus geen geld te storten op de PayPal-rekening. Eventuele tegoeden die je op deze rekening verzamelt (bijv. bij retouren), kun je probleemloos naar je eigen betaalrekening overmaken.
    Veilig online betalen
    Een PayPal-rekening is uiterst veilig, want financiële gegevens worden nooit meegedeeld aan de verkoper. Koper en verkoper ontvangen direct na elke betaalopdracht van PayPal een bewijs van betaling in de inbox.
  • VOORAF OVERMAKEN: Natuurlijk kun je ook het bedrag van te voren overmaken op: rekeningnummer 4349129 ten name van: Meester Webshops BV, Zoetermeer. Vermeld bij betaling alstublieft wel het ordernummer. Je vindt het rekeningnummer en ordernummer in de bevestigingsmail die je wordt toegestuurd, zodra de bestelling door ons is ontvangen en in het systeem is opgenomen.
    Jouw bestelling blijft gedurende 7 dagen -on hold- totdat jouw betaling binnen is. Indien na 7 dagen geen betaling is ontvangen wordt jouw bestelling door ons geannuleerd. Dit wordt dan gelijktijdig per mail aan jou bevestigd zodat je hiervan op de hoogte bent.

    Jouw bestelling blijft gedurende 7 dagen -on hold- totdat jouw betaling binnen is. Indien na 7 dagen geen betaling is ontvangen wordt jouw bestelling door ons geannuleerd.  Dit wordt dan gelijktijdig per mail aan jou bevestigd zodat je hiervan op de hoogte bent.

Gratis bezorging

Jouw sieraden worden -gratis- verstuurd via TNT post in een neutrale envelop met bubbeltjesplastic waarin de sieraden goed beschermd zijn en geleverd met vloeipapier en cadeauverpakking. Deze zijn bij de prijs inbegrepen.
Als jouw iDEAL of PayPal betaling is gedaan, ontvang je de bestelling binnen 3 werkdagen. Wanneer je kiest voor 'vooruitbetaling via een bankoverschrijving' ontvang je de bestelling binnen 3 werkdagen nádat de betaling bij ons binnen is. Dit is afhankelijk van jouw bank.

Retour

Mocht je iets hebben besteld dat na aflevering niet aan jouw wensen voldoet, kun je het product binnen 14 dagen naar ons terug sturen. In dat geval ontvang je het aankoopbedrag van het sieraad binnen 10 dagen terug. De verzendkosten voor het retourneren zijn wel voor jouw rekening. Indien er tijdens het transport een defect aan het sieraad is ontstaan, kun je dit melden en het product terugsturen. Zodra wij het sieraad hebben ontvangen, sturen wij een nieuw exemplaar. Dit soort klachten dien je direct na ontvangst per mail aan onze klantenservice te melden.

Let op: uit hygiënisch oogpunt kunnen oorbellen niet worden geruild!

Levertijd

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Dit hangt af van de betaalwijze. Indien je met iDEAL of PayPal betaalt, heb je je bestelling binnen 2-3 werkdagen in huis. Als je kiest voor overschrijving via bank, dan is het 2-3 werkdagen nádat het bedrag bij ons is bijgeschreven. Dit is afhankelijk van jouw bank.

Heb je nog vragen?
Neem contact met ons op via klantenservice@kameleonshop.nl